واجه تطبيق سناب شات انقطاعا في جميع أنحاء العالم لنحو أربع ساعات على الأقل، مما أدى إلى سيل من الشكاوى على التطبيقات المنافسة، مثل تويتر.ويأتي تعطل التطبيق الشهير قبل إعلان الشركة لأربحاها ربع السنوية.وعلقت الشركة الشهيرة على الشكاوى الواردة على موقع تويتر، بأنها على دراية بالمسألة، وأن العمل على إصلاحها جار، ناصحة المستخدمين بالبقاء على اتصال بالتطبيق.وغرد مستخدمون من شتى أنحاء العالم وأبدوا تذمرهم من التطبيق بعد فشل محاولتهم الدخول وتعطل مشاركاتهم.ولم تخرج الشركة ببيان عن أسباب العطل المفاجئ للتطبيق الشهير والمستخدم بشكل واسع ممن تقل أعمارهم عن الثلاثين عاما.وفيما يفترض صدور تقرير عن أرباح الشركة في الربع الثالث من العام، فإن سهمها انخفض بنسبة 2.8 فى المائة عند 14.83 دولارا يوم الاثنين، أي أقل من سعر الاكتتاب العام الأولي البالغ 17 دولارا