وأوضحت البوابة أن ذلك ينطوي على عيب يتمثل في إدراج جميع جهات الاتصال بشبكة إنستغرام في قائمة الأصدقاء بتطبيق فيس بوك مسنجر، علاوة على أن أصدقاء المستخدم بتطبيق التراسل الفوري يمكنهم التعرف على أنشطة المستخدم على شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بمشاركة الصور.
وأضافت البوابة الألمانية المعنية بحماية المستهلك أنه يمكن إلغاء عملية المزامنة بين الخدمتين في قائمة الإعدادات، حيث يتعين على المستخدم النقر على صورة البروفايل في تطبيق فيس بوك مسنجر، ثم النقر على بند “الأشخاص”، وفي النافذة التالية يتم تحديد “حساب إنستغرام”، وبعد ذلك يتم النقر على “إلغاء الاتصال”، وعندئذ من المفترض أن يعود الوضع كما كان في السابق.
وفي حال استمرار ظهور المنشورات من شبكة إنستغرام في تطبيق فيس بوك مسنجر، فإنه يتعين على المستخدم تصفح إعدادات فيس بوك، حيث يمكنه هنا إدارة جهات الاتصال بتطبيق التراسل الفوري.